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Venda mais, com o pós-venda para iniciante
Os clientes são, sem dúvida nenhuma, o patrimônio mais valioso de uma empresa.
Created by Wemerson Lemos, offered on Udemy
bestcourses score™
Student feedback
4.7/10To make sure that we score courses properly, we pay a lot of attention to the reviews students leave on courses and how many students are taking a course in the first place. This course has a total of 1242 students which left 63 reviews at an average rating of 4.05, which is average.
Course length
9/10We analyze course length to see if courses cover all important aspects of a topic, taking into account how long the course is compared to the category average. This course has a length of 1 hours 11 minutes, which is pretty short. This might not be a bad thing, but we've found that longer courses are often more detailed & comprehensive. The average course length for this entire category is 2 hours 53 minutes.
Overall score
5.2/10This course currently has a bestcourses score of 5.2/10, which makes it an average course. Overall, there are probably better courses available for this topic on our platform.
Description
Com o início das vendas no mercado digital, o resultado não é somente a vazão dos seus produtos do estoque, mas sim o marco da construção do patrimônio essencial para seu negócio alcançar o sucesso: O CLIENTE.
Sem sombra de dúvidas, o patrimônio mais valioso de uma empresa é o cliente. Ele é o termômetro necessário para aferir o sucesso de seus produtos, por isso, merece ser tratado com muito zelo e responsabilidade.
A maioria dos empreendedores que vendem nas plataformas digitais ou em seus próprios sites, por falta de preparo e conhecimento, deixam passar a grande oportunidade de FIDELIZAR o cliente desde a realização da primeira compra, ocasião em que perdem a chance de concretizar tantas outras vendas.
Sabemos que os clientes são os maiores disseminadores de opinião e, certamente, quando estão satisfeitos com uma compra, se tornarão compradores em potencial e irão propagar sua marca entre os amigos, familiares e até mesmo no ambiente de trabalho, de modo que serão seu verdadeiro cartão de visitas e irão alavancar sua reputação no universo das vendas online.
Por isso, a importância de aprender e colocar em prática a mais poderosa fórmula de fidelização de clientes denominada Pós-Venda.
What you will learn
- TÉCNICA PARA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES
- MELHORAR A REPUTAÇÃO DE SUA LOJA
- AUMENTAR A VISIBILIDADE DA SUA MARCA
- APRENDER A RESOLVER PROBLEMAS COM OS CLIENTES
- POTENCIALIZAR AS VENDAS
- Ter o domínio sobre o processo de PÓS-VENDA. Após o curso você estará apto a realizar um atendimento de pós-venda de excelente qualidade, que será uma importante ferramenta para alavancar a retenção de clientes em sua loja.
Requirements
- Os alunos não precisam ter experiência nos processos de pós-venda, pois o curso aborda o assunto começando do zero. O curso é recomendado para alunos que se interessam ou trabalham com vendas (em qualquer ramo).
